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Empresa *

Industria *

Facturación mensual aproximada *

Número de empleados *

¿Qué tan documentados están los procesos clave de tu operación? *

No están documentados. Cada quien hace las cosas a su manera.

Están en la cabeza de algunas personas, pero no por escrito.

Hay algunos escritos, pero desactualizados o nadie los sigue realmente.

Están documentados y el equipo los sigue en su mayoría.

Están documentados, actualizados y se miden con indicadores claros.

¿Qué tan clara es tu visibilidad sobre los costos y márgenes reales de tu negocio? *

Tengo que buscar en varios lugares y aun así no llego al número exacto.

Sé la facturación aproximada, pero los márgenes reales no los tengo claros.

Tengo los números pero me tardo en organizarlos cada vez.

Los veo con relativa rapidez, aunque con algunos huecos.

Tengo un dashboard o reporte que me lo muestra en minutos.

¿Qué tan sistematizada está la captación de nuevos clientes? *

La mayoría por recomendación, sin ningún proceso definido.

Hago algunas acciones de marketing pero sin consistencia real.

Tengo un proceso básico de captación, aunque no está optimizado.

Tengo un embudo definido con seguimiento, aunque con fricciones.

Tengo un sistema con métricas claras y resultados predecibles mes a mes.

¿Qué tan bien aprovecha tu empresa las herramientas digitales disponibles? *

Usamos WhatsApp, hojas de cálculo y poco más. Nada integrado.

Tenemos herramientas pero cada quien las usa diferente y no están conectadas.

Usamos algunos sistemas pero sin aprovecharlos al máximo.

Tenemos herramientas bien configuradas que el equipo usa de forma consistente.

Tenemos sistemas integrados que automatizan procesos y nos dan visibilidad en tiempo real.

¿Qué tan bien funciona tu operación cuando tú no estás presente? *

Se detiene o hay problemas serios que nadie puede resolver sin mí.

Sobrevive, pero con errores que tendría que corregir cuando regrese.

Funciona, aunque mi equipo me contacta constantemente.

Funciona bien. Solo revisaría métricas generales desde lejos.

Funciona perfectamente. Tengo sistemas y equipo que no me necesitan.

¿Qué tan capaz es tu equipo de tomar decisiones sin necesitarte? *

Me buscan de inmediato. Sin mí, se paraliza todo.

Intentan resolverlo, pero casi siempre necesitan mi validación.

Resuelven el día a día, pero los problemas nuevos siempre escalan a mí.

Son bastante autónomos. Solo me consultan en casos excepcionales.

Tienen criterio propio y sistemas. Casi nunca necesitan mi intervención.

¿Si tu empresa duplicara su volumen de clientes mañana, ¿qué pasaría? *

Colapsaría. No tenemos capacidad operativa ni procesos para manejarlo.

Saldríamos adelante, pero con mucho caos y errores.

Podríamos absorberlo, pero necesitaría contratar y supervisar todo yo.

Podríamos manejarlo bien con algunos ajustes menores.

Tenemos sistemas listos. Solo sería activar más capacidad.

¿Cuál es el mayor obstáculo para que tu empresa crezca hoy? *

Estoy tan metido en la operación que no tengo tiempo para pensar en crecer.

No tengo claridad de mis números y no puedo tomar decisiones con confianza.

No puedo delegar. Mi equipo depende de mí para casi todo.

No tengo un proceso de ventas que funcione de forma predecible.

No sé qué priorizar primero para que las cosas cambien.

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